Deen Souvenir Premium Gebetsteppich Personalisierte Gebetsteppich Premium - Schwarz Personalisierte Gebetsteppich Premium - Schwarz | DeenSouvenir
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Premium Prayer Rug - Black

€35,99

Customer Reviews

Based on 8 reviews
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K
Katarina Kaddoura
lohnt sich zu 100%

der Gepetsteppich sieht nicht nur optisch sehr hochwertig und elegant aus, mich hat die Qualität komplett überzeugt. zum einen ist er super gut gepolstert, er rutscht nicht und die Verarbeitung ist ein traum.
dazu muss man sagen, ich hatte bei meiner bestellung ein paar Schwierigkeiten und der kundenservice ist sehr hilfsbereit und gibt sich so Mühe dir dir zu helfe, sodass du dein paket bekommst.
selten so einen herzigen kundenservice gehabt.
möge الله euch reichlich dafür belohnen, dass ihr mit euren produkten es geschafft habt kunden so glücklich und zufrieden zu stellen.

E
E.A.
Nicht vollständige Bestellung

Hallo
ich möchte mich heute bezüglich meiner kürzlich erhaltenen Bestellung bei Ihnen äusern. Leider musste ich feststellen, dass ich das Paket persönlich bei der Post abholen und zusätzlich CHF 25.55 bezahlen musste. Dieser Betrag war nicht auf Ihrer Webseite angegeben. Darüber hinaus fehlte in meiner Lieferung der grosse Koran, denn eigentlich ein eigentlich wurde die Bestellung als Geburtstagsgeschenk gedacht. Dies ist äusserst bedauerlich.

Des Weiteren möchte ich anmerken, dass ich für einen Aufpreis von umgerechnet 100 Schweizer Franken eine deutlich anspruchsvollere Verpackung erwartet hätte. Jedoch möchte ich positiv erwähnen, dass der mitgelieferte Gebetsteppich von guter Qualität ist.

Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie die fehlende Ware umgehend nachliefern und mir bezüglich der nicht angegebenen Zusatzkosten bei der Lieferung eine Erklärung zukommen lassen könnten

Sehr geehrte Frau Askak,

zuerst möchten wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung aufgetreten sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Anliegen ernst. Erlauben Sie mir bitte, auf die von Ihnen angesprochenen Punkte einzugehen.

Bezüglich der zusätzlichen Gebühren, die bei der Abholung Ihres Pakets anfielen: Wir verstehen, dass solche zusätzlichen Kosten enttäuschend sein können. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zollgebühren, die von den lokalen Behörden in der Schweiz erhoben werden. Diese Gebühren werden direkt vom Zoll festgesetzt und sind abhängig von den Einfuhrbestimmungen des jeweiligen Landes. Wir empfehlen unseren Kunden, sich vorab über mögliche zusätzliche Kosten zu informieren, die beim internationalen Versand anfallen können. Wir werden jedoch prüfen, wie wir auf unserer Website klarer kommunizieren können, dass bei Lieferungen in die Schweiz zusätzliche Gebühren anfallen können.

Zum fehlenden großen Koran in Ihrer Lieferung: Es tut uns leid, dass es zu dieser Verwirrung gekommen ist. Aktuell bieten wir den Koran nicht als Teil unseres Sortiments an. Es scheint, dass es zu einem Missverständnis aufgrund der Darstellung auf unserer Website kam. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere Produktbilder und -beschreibungen eindeutig und korrekt sind, um zukünftige Missverständnisse zu vermeiden.

Wir freuen uns jedoch, dass der mitgelieferte Gebetsteppich Ihren Erwartungen entspricht und von guter Qualität ist. Qualität ist uns sehr wichtig, und wir sind froh, dass dieser Teil Ihrer Bestellung zufriedenstellend war.

Um die Angelegenheit bezüglich des fehlenden Artikels zu klären und unsere Wertschätzung für Ihr Verständnis zu zeigen, möchten wir Ihnen anbieten, eine alternative Entschädigung zu finden, die für Sie passend ist. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@www.deensouvenir.com, um zu besprechen, wie wir am besten auf Ihre Situation eingehen können.

Abschließend möchten wir uns noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, unseren Service und unsere Kommunikation zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice DeenSouvenir

E
E.
WUNDERSCHÖN!

ich bin einfach nur geflasht.
die qualität ist top, der gebetsteppich ist so hochwertig und schön verarbeitet und sieht unfassbar edel aus. die bestickung vom namen ist eine der schönsten die ich bis jetzt gesehen habe!

Möge Allah die Mühe dieses Teams belohnen, inshaallah. 🤍🤍🤍

Ich freue mich, dass du so glücklich mit deinem Gebetsteppich bist! Möge Allah die Arbeit des Teams segnen. Bei Fragen bin ich jederzeit für dich da.

M
Mugiwaraibo
Gebetsteppich als Geschenk

Ich habe diesen Gebetsteppich als Geschenk für einen konvertierten Freund gekauft. Mein Freund hat sich sehr über diesen gefreut, da auch sein islamischer Name drauf eingestickt war. Ich hoffe mir seinen Deen mit diesem Geschenk gefestigt zu haben.

vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass der personalisierte Gebetsteppich bei deinem Freund so gut angekommen ist und dass er sich darüber gefreut hat.

Deine Absicht, seinen Glauben mit diesem Geschenk zu festigen, ist sehr schön und wir hoffen, dass wir dazu beitragen konnten.

Wenn du in der Zukunft weitere Fragen oder Wünsche hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.

J
Jasmin Harb
Wie erwartet :)

Es war ein Geschenk an meinen Mann. Er hat sich so sehr gefreut und ich mich auch. Es hat eine sehr gute Qualität, ist leicht zu reinigen und man hat durch das Polster keine Knieschmerzen. Alles top, danke euch 🫶🏼

vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Gebetsteppich, den du deinem Mann geschenkt hast, so gut ankommt und dass er sich darüber gefreut hat.

Wir sind stolz auf die Qualität unserer Produkte und es ist toll zu hören, dass du das auch so siehst. Dein Feedback zur Reinigung und zum Komfort des Teppichs ist sehr wertvoll für uns.

Wenn du in der Zukunft weitere Fragen oder Wünsche hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Produktbeschreibung

Our premium prayer rug is perfect for you, it not only looks beautiful, but is padded, non-slip and very soft.

Thanks to the padding, you don't feel a hard surface - you enjoy maximum comfort with every prayer.
Sitting for a long time? No problem!
Knee pain? Belonging to the past!

Thanks to the rubber knobs on the underside, a firm grip is guaranteed even on slippery surfaces and tiled floors.

You can have your premium prayer rug personalized with us, with your own name or with the name of a person to be gifted.

Because personalized gifts give every gift a personal touch and express a special appreciation for the recipient.
 
Our premium prayer rugs - comfortable and luxurious, the ideal gift for every occasion!

Dimensions 115cm x 65cm.

Attention:

The use of different display technologies and your own settings can lead to distorted color representations.

The pattern is the same for all colors.

We do not recommend washing the prayer rugs in the washing machine.